۲-۳-۶٫مزایای ویکی

از مزایای ویکی امکان ویرایش اطلاعات و درج اطلاعات جدید توسط صاحب نظران و اندیشمندان می‌باشد و با این ویژگی منحصر به فرد است که اطلاعات این پایگاه روز به روز افزون تر می‌گردد. از مزایای دیگر ویکی می‌توان موارد زیر را برشمرد:

• • شکستن قالب‌های ذهنی جا افتاده، و حرکت به سمت تفکر خلاق و همگانی

• • انجام کارها به صورت مشارکتی با بهره‌وری بیشتر و متنوع‌تر

• • بهبود قوه ایده‌آوری و نوآوری در موارد مورد بحث

• • دستیابی هر چه سریعتر به منابع کلیدی مورد نیاز و پیوندهای آن (سلاجقه و تاج‌الدینی، ۱۳۸۹).

• • وی وگیوستی نیز مزایای استفاده از یک ویکی را به شرح زیر برمی‌شمرند:

• • بدون تأخیر، همه کاربران می‌توانند جدیدترین نسخه ایجاد شده از همکاری لحظه‌ای را مشاهده کنند.

• • مشارکت فوری، بدون ارسال اسناد از طریق ایمیل

• • قابل دسترس، از هر نقطه با اتصال به وب‌سایت

• • • قابلیت تجدید نظر، می‌تواند برای بازیابی محتوای آرشیو شده جهت جلوگیری از، از دست دادن اطلاعات مهم مورد استفاده قرار گیرد.

  

• • هر کس می‌تواند مشارکت کند.

• راه اندازی آسان، بسیاری از نسخه های ویکی به صورت رایگان در دسترس هستند (وی و گیوستی، ۲۰۰۹).

۲-۳-۷٫ معایب ویکی‌

وی وگیوستی برای مناسب دانستن یک سیستم ویکی برای یک کار، افزون بر مزایا، ابتدا شناخت معایب استفاده از یک ویکی را نیز به شرح زیر مهم می‌دانند :

• • مگر در مواردی که به عنوان یک اینترانت استفاده می شود، ویکی برای همه عمومی است. این برای حفظ اطلاعات محرمانه و یا اطلاعات خصوصی خوب نیست.

• • عدم تناسب با نیاز مدیران وب برای نظارت بر تغییرات در صفحات خاص.

• • برای بحث ‌در مورد موضوعات ذهنی و یا مسائل عقیده‌ای خوب نیست.

• خرابکاری، هر چیزی در یک ویکی قابل اعتماد نیست (وی و گیوستی، ۲۰۰۹).

۲-۳-۸٫ کاربردهای بالقوه ویکی‌ها

مفهوم ویکی برای ترویج بهره‌وری و همکاری عملی ایجاد شده است. ‌به این ترتیب، برداشت‌های مختلف از ویکی دارای ویژگی‌های بسیار مفید و متنوع برای کمک به کاربران است. ویکی معمولی به همه کاربران خود اجازه می‌دهد تا با تاثیر گذاشتن بر محتوای آن، یک اثر قوی در راه یک تیم همکاری ‌در مورد کار خود به جا بگذارند. ویژگی‌های ویکی باعث شده است که به عنوان ابزاری ارزشمند در جهت تحقق بسیاری از اهداف به کار رود (وی و گیوستی، ۲۰۰۹). ویکی‌ها کاربردهای بسیار زیادی در سازمان‌ها دارند و به طور عمده برای حمایت و پشتیبانی از یک فرایند خاص، برای توزیع/ به اشتراک‌گذاری اطلاعات یا برای کمک به ارتباط و همکاری مورد استفاده قرار گرفته‌اند. کاربرد ویکی‌ها، به عنوان نظام مدیریت اسناد، پایگاه دانش، صفحات زرد مشارکتی، یا برای ذخیره‌سازی اطلاعات و مستند کردن محصول، بازخورد دادن به کاربر، خلق و تولید ایده، مدیریت طرح نمونه هایی از استفاده از ویکی‌ها برای به اشتراک‌گذاری یا توزیع اطلاعات و نیز ایجاد ارتباط و همکاری محسوب می‌شوند. همچنین، استفاده از ویکی‌ها برای مدیریت منابع و پست الکترونیکی گروهی و یادداشت و ثبت فروش‌ها، نشان می‌دهد که ویکی‌ها چگونه برای پشتیبانی از فرآیندهای کاری خاص، مورد استفاده قرار می‌گیرند (پاشائی‌زاد، ۱۳۹۰).

به طور عمده ویکی برای توسعه متن نوشته شده مورد استفاده قرار می‌گیرد. ویکی‌ها به عنوان یک ابزار مشارکتی برخط به جامعه کاربری خود اجازه می‌دهند تا ‌بر تغییرات مداوم ایجاد شده در محتوای ویکی نظارت کرده و ‌در مورد مسائل پیش آمده به بحث بپردازند. در برخی از ویکی‌ها با محدود کردن دسترسی به گروهی از اعضا، تنها بعضی از کاربران اجازه دارند تا به همراه مشاهده هر صفحه، محتوای آن را نیز ویرایش کنند. برخی دیگر از ویکی‌ها نیز با ایجاد قابلیت دسترسی نامحدود، برای هرکسی اجازه ویرایش محتوا را می‌دهند. ‌بنابرین‏ ویکی‌ها را می توان به عنوان یک منبع اطلاعات و دانش، و همچنین به عنوان یک ابزار نوشتن مشارکتی استفاده کرد.

افزون بر آن، در محیط ویکی قابلیت یادگیری مشارکتی نیز نهفته است، به طوری‌که هر بازدید کننده‌ای با شرکت در گفت و گو و تبادل اطلاعات در میان دیگر شرکت کنندگان در پروژه های گروهی، می‌توانند با یادگیری تجارب مبتنی بر بحث به ساخت دانش مشارکتی بپردازند. در این روش، گروه‌های زیادی از مردم هم‌فکر می‌توانند در یک متن و ‌در مورد یک موضوع خاص پیوند‌ها را ایجاد کرده و آن ها را با محتوا پر کنند (کرس و کیمرل^[۴۰]، ۲۰۰۸). این قابلیت پیوند خودکار به نوشته تایپ شده باعث ایجاد نوعی ساختارمندی در منابع و مطالب شده و امکان درک جنبه‌های مختلف یک موضوع را فراهم می‌آورد، به‌طوری که می‌توان سیر یک موضوع را بررسی کرده و به درک کامل و معتبری در آن زمینه دست یافت (زوارقی و ابراهیمی، ۱۳۸۷). محققان با توجه به مزایای ویکی‌ها، استفاده از آن‌ ها را در محیط‌های آموزشی تبلیغ می‌کنند، زیرا استفاده از ویکی موجب تحقق اهداف رویکرد تربیتی ساخت و سازگرایی در آموزش می‌شود. همچنین آن‌ ها استفاده از صفحات ویکی را به عنوان ابزاری برای ارائه کارهای پژوهشی دانشجویان معرفی می‌کنند. ‌به این ترتیب که گروهی از دانشجویان با تحقیق ‌در مورد یک موضوع، نتایج و یافته های پژوهشی خود را در صفحه ویکی به ثبت می‌رسانند و می‌توانند به شکل گروهی آن را مدیریت کنند (یزدانی کاشانی، تمنایی‌فر، ۱۳۹۲).

در مجموع ویکی‌ها به عنوان نرم‌افزارهای اجتماعی سعی دارند با بهره گرفتن از از خردجمعی به جای خرد فردی، حوزه تملک ایده و پدیدآوری را پاک کنند. به طوری‌که حمایت ویکی‌ها از همکاری و مشارکت در ساخت و ساز دانش، باعث ایفای نقش ارزشمند در تولید دانشنامه‌های پویا شده است. در واقع ویکی‌ها رابه عنوان فن‌اوری‌های مبتنی بر شبکه های اجتماعی، به نوعی از خرد جمعی در انجام کارهای مربوط به تدوین دانش‌نامه اعم از انتخاب مدخل‌ها، نوشت مقالات مدخل‌های منتخب، ویرایش آن‌ ها و سایر کارهای مربوط به دانش‌نامه‌نویسی استفاده می‌کنند(زوارقی و ابراهیمی، ۱۳۸۷).

اجتناب: از آنجا که به خاطر آوردن آنچه که اتفاق افتاده است، منقلب کننده می‌باشد، افراد PTSD تلاش می‌کنند درباره آن فکر نکنند. آن ها پیوسته از مردم، مکان ها یا چیزهایی که خاطرات را یادآوری می‌کنند، دوری می جویند. اغلب آن ها احساس کرختی یا گسستگی از مردم می‌کنند. بعضی برای کاهش درد، به الکل یا داروها روی می آورند.

علایم استرس جسمانی: شامل آشفتگی در خواب، احساس تحریک پذیری یا عصبانیت در هر زمان، آشفتگی در تمرکر و احساس تنیدگی یا پناهندگی است.

هم چنین بسیاری از قربانیان نسبت به روابط جنسی، هراس پیدا می‌کنند. مهمترین پیامد قربانیان تجاوز، رانده شدن از اجتماع می‌باشد. به اعتقاد عموم، زن پس از تجاوز، کالای صدمه دیده ای می‌باشد که از جامعه اخراج شده است و جایی برای رفتن ندارد. واقعیت تلخ تر این است که مردان به جای آنکه حامی و پشتیبان قربانـی بـرای گذر سریع تـر و صحیح تـر وی از مراحل بهبـودی و تجدیـد ساختـار جسمی ـ روانی باشند، با بینش و نگرش خاص، ناعادلانه و غیر منطقی، نسبت به «فرد آسیب دیده» رفتار می‌کنند. از این رو لازم است برنامه ی درمانی مؤثر و رضایت بخشی برای این قربانیان طراحی گردد تا بتوانند از آثار زیان بار آن رهایی یابند. از بین درمان های موجود برای اختلال استرس پس از سانحه، درمان های غیر دارویی کوتاه مدت در دو دهه اخیر رشد روز افزونی داشته اند که درمان حساسیت زدایی با حرکات چشم و بازپردازش نمونه ای از این درمان ها می‌باشد. با توجه ‌به این که تاکنون در ایران اثر بخشی حساسیت- زدایی با حرکات چشم و بازپردازش ‌در مورد اختلال استرس پس از سانحه ناشی از تجاوز جنسی بررسی نشده است، پرداختن ‌به این امر مهم بوده و می‌تواند به سودمندی این درمان کوتاه مدت و کارا بر روی آسیب دیدگان تجاوز به عنف و اختلال استرس حاصل از آن، تأکید و درمانگران را در استفاده از این روش ترغیب نماید .

۱-۴- هدف های پژوهش

هدف کلی

بررسی اثربخشی روش درمانی حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد در کاهش علایم اختلال استرس پس از سانحه ناشی از تجاوز جنسی .

اهداف اختصاصی

1. 1. تعیین اثربخشی روش حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد در کاهش علایم اختلال استرس پس از سانحه ناشی از تجاوز جنسی.

1. 1. تعیین اثربخشی روش حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد در کاهش علایم شکایات جسمانی.

1. 1. تعیین اثربخشی روش حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد در کاهش علایم وسواس فکری- عملی.

1. 1. تعیین اثربخشی روش حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد در کاهش علایم حساسیت بین فردی.

1. 1. تعیین اثربخشی روش حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد در کاهش علایم اضطراب.

1. 1. تعیین اثربخشی روش حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد در کاهش علایم افسردگی.

1. 1. تعیین اثربخشی روش حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد در کاهش علایم خصومت.

1. 1. تعیین اثربخشی روش حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد در کاهش علایم ترس مرضی.

1. 1. تعیین اثربخشی درمان حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد در کاهش علایم افکار پارانوئیدی.

1. تعیین اثربخشی روش حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد در کاهش علایم روان پریشی.

۱-۵- فرضیه های پژوهشی

1. 1. روش درمانی حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد، در کاهش علایم اختلال استرس پس از سانحه مؤثر است.

1. 1. روش درمانی حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد، در کاهش علایم شکایات جسمانی مؤثر است.

1. 1. روش درمانی حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد، در کاهش علایم وسواس فکری- عملی مؤثر است.

1. 1. روش درمانی حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد، در کاهش علایم حساسیت بین فردی مؤثر است.

1. 1. روش درمانی حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد، در کاهش علایم اضطراب مؤثر است.

1. 1. روش درمانی حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد، در کاهش علایم افسردگی مؤثر است.

1. 1. روش درمانی حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد، در کاهش علایم خصومت مؤثر است.

1. 1. روش درمانی حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد، در کاهش علایم ترس مرضی مؤثر است.

1. 1. روش درمانی حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد، در کاهش علایم افکار پارانوئیدی مؤثر است.

1. روش درمانی حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد، در کاهش علایم روان پریشی مؤثر است.

۱-۶- معرفی متغیرهای پژوهش و تعاریف عملیاتی آن ها

متغیر مستقل

حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد

تعریف مفهومی: حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد، نوعی روان درمانی است که در سال ۱۹۸۷ توسط فرانسیس شاپیرو ابداع شده است، این روش از طریق رفع گرفتگی نظام پردازش اطلاعات به وسیله خاطرات آسیب زا، به پردازش اطلاعات و تسریع آن کمک می‌کند و با دگرگون ساختن خاطرات، ویژگی های شخصیت را تغییر می‌دهد (پروچاسکا و نورکراس، ۱۹۸۵).

تعریف عملیاتی: منظور از روش درمانی حساسیت زدایی با حرکات چشم و پردازش مجدد، مداخله ای است که بر اساس پروتکل درمانی برگرفته از پروتکل کینووسکی^[۸] (۲۰۰۳ )، تحت عنوان «بهترین قدم رو به جلو^[۹]» و شیوه درمانی فرانسیس شاپیرو توسط درمانگر، به مدت چهار جلسه بر روی بیماران مبتلا به اختلال استرس پس از سانحه ناشی از تجاوز جنسی اجرا گردید.

متغیرهای وابسته

اختلال استرس پس از سانحه ناشی تجاوز جنسی

تعریف مفهومی : اختلال استرس پس از سانحه، عبارت است از بروز علایم و نشانه های عصبی و روانی ناشی از تجربه مستقیم یا غیر مستقیم یک حادثه تنش زای شدید جسمی ـ روانی که ممکن است پس از هر آسیب روانی ناشی از حوادث غیر عادی خارج از تحمل بشری بروز کنند (انجمن روانپزشکی آمریکا، ۲۰۰۰). تجاوز به عنف نیز نوعی رفتار خشن و تحقیرآمیز است که از طریق اعمال جنسی و برای ابراز قدرت و خشم صورت می‌گیرد، در چنین مواردی، رابطه جنسی به ندرت موضوع اصلی می‌باشد و در اکثر موارد مسایل جنسی در خدمت نیازهای غیر جنسی در می‌آیند (اوحدی، ۱۳۸۰).

تعریف عملیاتی: نمره ای است که هر آزمودنی در مقیاس اختلال استرس پس از سانحه میسی سی پی کسب خواهد کرد و نیز برچسب تشخیصی است که فرد ‌بر اساس مصاحبه دریافت خواهد نمود.

شکایات جسمانی

تعریف مفهومی: حالتی است که در آن فرد، کارکرد اعضای بدن خود را بیمارگونه درک می‌کند (ابوالقاسمی و نریمانی، ۱۳۸۵).

تعریف عملیاتی: نمره ای است که هر آزمودنی در خرده مقیاس شکایات جسمانی چک لیست SCL-90-R کسب خواهد کرد.

وسواس فکری- عملی

تعریف مفهومی: این حالت با علایم بالینی وسواس انطباق زیادی دارد. در این اختلال فرد بر افکار و اعمالی تمرکز می‌کند که ناخواسته هستند (ابوالقاسمی و نریمانی، ۱۳۸۵).

تعریف عملیاتی: نمره ای است که هر آزمودنی در خرده مقیاس وسواس ـ اجبار چک لیست SCL-90-R کسب خواهد کرد.

حساسیت بین فردی

مفهوم بازارگرایی از فلسفه مدیریتی که به «مفهوم بازاریابی^[۵۲]» مشهور بود، ریشه گرفته است. این فلسفه سنگ بنای رشته­ى بازاریابی بوده است؛ همان طوری­که پیتر دراکر بازاریابی را بدین گونه معرفی می­ نماید:

«مشاهده­ى کلیت یک تجارت از نقطه نظر نتایج نهایی­اش که این نتایج نهایی همان مشتریان می­باشند» و همچنین اظهار می­دارد که «تنها یک تعریف از مقصود یک تجارت وجود دارد: خلق مشتری»(دروکر^[۵۳]، ۱۹۹۷). در طول سالیان مختلف تئوری پیش فرض بازاریابی شرکت­ها، فلسفه­ی بازاریابی بوده است و محققان به دنبال اثبات ارتباط سطوح متفاوت عملکرد شرکت با درجات مختلف بازارگرایی بوده ­اند(استولهورست و وان راجی^[۵۴]، ۲۰۰۸). ایده­ى مرتبط بودن سطوح مختلف عملکرد با سطوح مختلف بازارگرایی شرکت­ها، چندین نسل از مدیران شرکت­ها را تحت تاثیر قرار داده است و تا به امروز یکی از تاثیرگذارترین مفاهیم بازاریابی بوده است. با این حال هیچ گونه تحقیقات رسمی تا زمان «بازخوانی» آکادمیک این مفهوم انجام نگرفته بود(وبستر^[۵۵]،۱۹۸۸).

با آنکه در ادبیات تحقیق تفاوت­هایی راجع به استفاده از بازاریابی گرایی^[۵۶] در مقابل بازارگرایی^[۵۷] وجود دارد، اما بازاریابی­گرایی طبق تعریف مک­کارتی و پریالت^[۵۸] (۱۹۹۰) بیشتر به پیاده ­سازی مفهوم بازاریابی در بخش بازاریابی سازمان اشاره می­ کند. لذا، تأکید سنتی بازاریابی­گرایی بیشتر بروی مشتری­ گرایی به معنای تمرکز بیشتر برروی نیازهای مشتری و تولید درآمد و سود از طریق ایجاد رضایت مشتری ‌می‌باشد(کاتلر و ‌آرمسترانگ^[۵۹]، ۱۹۹۴). از طرف دیگر، اخیراً بازارگرایی، بیشتر برای برقرار کردن مفهوم بازاریابی در کل سازمان استفاده شده است. کهلی و جاورسکی (۱۹۹۰) برای استفاده از برچسب بازارگرایی اولویت و اهمیت بیشتری قائل هستند، ‌به این مضمون که استفاده از این اصطلاح آن را از غلبه­ى واحد بازاریابی خارج ساخته و مسئولیت آن را متوجه کلیه­ واحدها در سازمان می­ کند. با این تغییر ظاهر، رویکرد بازارگرایی احتمالاً مورد پذیرش واحدهای غیربازاریابی نیز قرار گرفته است(لافرتی و هالت^[۶۰]، ۱۹۹۹). همچنین واژه بازارگرایی در مقایسه با بازاریابی­گرایی به نظر برخی از محققان(نارور و اسلاتر، ۱۹۹۰؛ کهلی و جاورسکی، ۱۹۹۰؛ کاتلر و آرمسترونگ، ۱۹۹۴) بر مفهومی گسترده ­تر دلالت دارد که به یک میزان به هردوی مشتریان و رقبا توجه دارد، در حالی که در نگاه سایر محققان بازاریابی(دشپند، فارلی^[۶۱]، و وبستر، ۱۹۹۳؛ روکرت^[۶۲]، ۱۹۹۲؛ شاپیرو^[۶۳]، ۱۹۸۸) بازارگرایی، به صورت عمده­ای مشتری­ گرایی تعریف شده است(یوسفی، ۱۳۹۰).

با این وجود در بین محققان بازاریابی اجماعی وجود دارد که بازارگرایی، منعکس کننده­ نیاز یک سازمان برای بازار محور بودن^[۶۴] یا تحریک پذیری توسط بازار^[۶۵] است(هارلی و هالت، ۱۹۹۸؛ کهلی و جاورسکی، ۱۹۹۶؛ اسلاتر و نارور، ۱۹۹۵؛ ورن، ۱۹۹۷). در این زمینه، پنج دیدگاه اخیراًً در ادبیات بازارگرایی معرفی ‌شده‌اند که هر کدام رویکردی متفاوت را جهت تعریف مفهوم بازارگرایی در پیش ‌گرفته‌اند:

۱٫ دیدگاه تصمیم ­گیری

۲٫ دیدگاه هوشمندی بازار

۳٫ دیدگاه رفتارهای مبتنی بر فرهنگ

۴٫ دیدگاه استراتژیک

۵٫ دیدگاه مشتری­ گرایی

علاوه بر پنج دیدگاه فوق سه دیدگاه دیگر نیز در زمینه بازارگرایی وجود دارد که عبارتند از:

۱- دیدگاه ترکیبی

۲- دیدگاه قابلیت ­های سازمانی

۳- دیدگاه فرهنگ سازمانی بازارگرا

اینک مروری مختصر بر برخی از دیدگاه­ های فوق داشته و عناصر تشکیل دهنده­ى سازه­ی بازارگرایی را در هر دیدگاه مورد بررسی قرار می­دهیم.

۲-۱۲-۱ دیدگاه تصمیم گیری از نظر شاپیرو – ۱۹۸۸:

واژه بازارگرایی بسیار فراتر از اصطلاح سطحی نزدیک شدن به مشتری است. واژه بازارگرایی منعکس­کننده مجموعه ­ای از فرآیندهاست که همه­ى ابعاد یک شرکت را در می نوردد(شاپیرو، ۱۹۸۸).

دیدگاه تصمیم گیری در ادبیات بازارگرایی توسط شاپیرو(۱۹۸۸) مطرح شد. در حقیقت شاپیرو اولین کسی است که به دنبال مفهومی­کردن سازه­ى بازارگرایی و تعریف آن برآمده است. شاپیرو(۱۹۸۸) جهت عملیاتی کردن سازه­ى بازارگرایی، آن را فرایند تصمیم ­گیری در سازمان می­داند که در کانون این فرایند، تعهد قوی مدیریت جهت به اشتراک گذاشتن اطلاعات بین­بخشی و تمرین تصمیم ­گیری مشارکتی بین پرسنل صف و ستاد ‌می‌باشد. شاپیرو(۱۹۸۸) سه خصوصیت، برای شرکت‌های بازارگرا برمی­شمرد:

۱٫ اطلاعات حاصل از مشتری و مربوط به مشتری برای سازمان بسیار حیاتی بوده و بر کلیه بخش­های سازمان اثر می­ گذارد.

۲٫ تصمیم ­گیری­های انجام گرفته در سطح استراتژیک و تاکتیکی در سازمان به صورت بین­بخشی و بین وظیفه ­ای گرفته می­ شود.

­۳٫ بخش­ها و واحدهای سازمان به صورت هماهنگ تصمیم ­گیری کرده و خود را در مقابل تصمیم­های گرفته شده متعهد می­دانند.

به دلایل فوق سازمان نیاز به شناخت بازار و مشتریان دارد و مهمترین منبع جهت کسب این اطلاعات مشتریانی هستند که شکایات خود را ابراز و نیازها و ایده­های خود را مطرح ‌می‌کنند، اما سازمان نیز مسئول است تا زمینه­ طرح ایده­های مشتریان را از طریق راهکارهایی همچون تحقیقات بازاریابی، صدای مشتری، تجزیه و تحلیل صنعت فراهم نماید و سپس این اطلاعات را از طریق مدیریت ارشد سازمان در سراسر سازمان منتشر نماید.

ویژگی دوم شرکت­های بازارگرا، تصمیم ­گیری مشارکتی اعضای سازمان است؛ بگونه­ای که تصمیم ­گیری­ها در کلیه سطوح استراتژیک و تاکتیکی به نحوی انجام گیرد که تضاد در منافع و اهداف حداقل شود. جهت تصمیم ­گیری، دوایر و واحدهای سازمان به مسائل و مشکلات یکدیگر گوش فرا داده و همچنین فضایی را ایجاد می­نمایند که موجب تشویق ابراز عقیده و ایده­ ها شود. در همان حین، تمایلات بخش­ها و واحدها نیز در فرایند تصمیم ­گیری دخیل می­ شود. بر اساس دیدگاه شاپیر(۱۹۸۸) جهت اتحاذ تصمیمات عاقلانه، واحدها و فرآیندها باید تفاوت­هایشان را شناسایی کرده و با آگاهی از وجود این تفاوت‌ها از فرایند تصمیم ­گیری باز استفاده کنند.

سومین ویژگی شرکت­های بازارگرا، هماهنگی در تصمیم ­گیری­ها می­­باشد. هماهنگی در فرایند تصمیم ­گیری موجب ایجاد تعهد مشترک جهت اجرای تصمیم­ها در بین واحد­های مختلف کاری شده و همچنین باعث به وجود آمدن هم افزایی در میان واحدها می­ شود.کارکنان در شرکت­های بازارگرا با مشارکت در تصمیم ­گیری­ها و پیشنهاد راه حل­ها و ارزیابی آن ها موجب می­شوند که از کلیه اطلاعات مربوط به مشتری، که توسط واحدها با توجه به نقش واحد در سازمانکه به شکل خاصی تفسیر می­ شود، استفاده کرده و تصمیم­های سازگارتر با مشتریان اخذ کنند. شاپیرو(۱۹۸۸) متذکر شد که هماهنگی قوی در تصمیم ­گیری­ها، موجب تعهد بالاتر، ارتباطات روشنتر و روانتر در بین کارکنان و شناسایی بهتر نقاط قوت و ضعف رقبا می­ شود و به صورت مشابه هماهنگی ضعیف موجبات اتلاف منابع سازمان و از دست رفتن فرصت­های بالقوه­ى بازار می­ شود.با اینکه این خصوصیات بازارگرایی به روشنی نشان دهنده­ى تأکید بر مشتری ‌می‌باشد، اما شاپیرو(۱۹۸۸) بصورتی تمثیل­وار اذعان می­دارد که شناسایی و فهم نقاط قوت و ضعف سازمان در رقابت نیز بخشی از بازارگرا بودن سازمان ‌می‌باشد

میزان تأثیر اعتقادات مذهبی

خیلی کم

کم

متوسط

زیاد

خیلی زیاد

جمع

فراوانی

۴

۲۴

۳۲

۹۸

۴۲

۲۰۰

درصد

۰/۲

۰/۱۲

۰/۱۶

۰/۴۹

۰/۲۱

۱۰۰

بین اعتیاد جوانان و اعتقادات مذهبی تفاوت معناداری وجود دارد

۱۶) میزان تأثیر محیط

میزان تأثیر محیط

خیلی کم

کم

متوسط

زیاد

خیلی زیاد

جمع

فراوانی

۶

۲۶

۴۱

۸۹

۳۸

۲۰۰

درصد

۰/۳

۰/۱۳

۵/۲۰

۵/۴۴

۰/۱۹

۱۰۰

بین اعتیاد جوانان و تأثیر محیط تفاوت معناداری وجود دارد

۱۷) میزان تأثیر امید به آینده شغلی

میزان تأثیر محیط

خیلی کم

کم

متوسط

زیاد

خیلی زیاد

جمع

فراوانی

۶

۲۶

۴۱

۸۹

۳۸

۲۰۰

درصد

۰/۳

۰/۱۳

۵/۲۰

۵/۴۴

۰/۱۹

۱۰۰

بین اعتیاد جوانان و امید به آینده شغلی تفاوت معناداری وجود دارد

۱۸) میزان تأثیر رسانه ها

میزان تأثیر رسانه ها

خیلی کم

کم

متوسط

زیاد

خیلی زیاد

جمع

فراوانی

۸

۵۸

۳۳

۷۷

۲۴

۲۰۰

درصد

۰/۴

۰/۲۹

۵/۱۶

۵/۳۸

۰/۱۲

۰/۱۰۰

بین اعتیاد جوانان و رسانه ها تفاوت معناداری وجود دارد

۱۹) میزان تأثیر از هم گسیختگی خانواده

میزان تأثیر از هم گیسختگی خانواده

خیلی کم

کم

متوسط

زیاد

خیلی زیاد

جمع

فراوانی

۴

۱۹

۳۳

۹۷

۴۷

۲۰۰

درصد

۰/۲

۵/۹

۵/۱۶

۵/۴۸

۵/۲۳

۱۰۰

بین اعتیاد جوانان و از هم گسیختگی خانواده تفاوت معناداری وجود دارد

۲۰) میزان تأثیر کنترل والدین

میزان تأثیر کنترل والدین

خیلی کم

کم

متوسط

زیاد

خیلی زیاد

جمع

فراوانی

۵

۱۷

۲۸

۱۱۱

۳۹

۲۰۰

درصد

۵/۲

۵/۸

۰/۱۴

۵/۵۵

۵/۱۹

۰/۱۰۰

بین اعتیاد جوانان و کنترل والدین تفاوت معناداری وجود دارد

۲۱) میزان تأثیر روابط والدین با فرزندان

میزان تأثیر روابط والدین با فرزندان
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
جمع
فراوانی
۱
۱۲
۳۷
۱۰۵
۴۵
۲۰۰
درصد
۵/۰
۰/۶
۵/۱۸
۵/۵۲
۵/۲۲
۱۰۰

بین اعتیاد جوانان و روابط والدین با فرزندان تفاوت معناداری وجود دارد

۲۲) میزان تأثیر در دسترس بودن مواد مخدر

میزان تأثیر در دسترس بودن مواد مخدر
خیلی کم
کم
متوسط
زیاد
خیلی زیاد
جمع
فراوانی
۳
۱۹
۳۵
۱۰۱
۴۲
۲۰۰
درصد
۵/۱
۵/۹
۵/۱۷
۵/۵۰
۰/۲۱
۰/۱۰۰

بین اعتیاد جوانان و کنترل و در دسترس بودن مواد مخدر تفاوت معناداری وجود دارد

۲۳) میزان تأثیر عوامل وراثتی

میزان تأثیر عوامل وراثتی

خیلی کم

کم

متوسط

زیاد

خیلی زیاد

جمع

فراوانی

۹

۶۷

۴۱

۶۸

۱۵

۲۰۰

درصد

۵/۴

۵/۳۳

۵/۲۰

۰/۳۴

۵/۷

۱۰۰

بین اعتیاد جوانان و کم توجهی خانواده تفاوت معناداری وجود دارد

۲۴) میزان تأثیر کم توجهی خانواده

میزان تأثیر کم توجهی خانواده

خیلی کم

کم

متوسط

زیاد

خیلی زیاد

جمع

فراوانی

۴

۳۹

۳۸

۸۵

۳۱

۲۰۰

درصد

۰/۲

۵/۱۹

۰/۱۹

۵/۴۲

۵/۱۵

۰/۱۰۰

بین اعتیاد جوانان و عوامل وراثتی تفاوت معناداری وجود دارد

۱) جنسیت

۲) سن

۳) وضعیت تأهل

۴) وضعیت اشتغال

۵) رشته تحصیلی

۶) مقطع تحصیلی

۷) ورودی سال

۸) میزان متوسط درآمد ماهیانه خانواده

۹) تعداد اعضاء خانواده

۱۰) میزان تمایل جوانان به مواد مخدر

۱۱) میزان تأثیر قشر اجتماعی

۱۲) میزان تأثیر فقر مالی

۱۳) میزان تأثیر کمبود امکانات گذران اوقات فراغت

۱۴) میزان تأثیر پایگاه اجتماعی

۱۵) میزان تأثیر اعتقادات مذهبی

۱۶) میزان تأثیر محیط

۱۷) میزان تأثیر امید به آینده شغلی

۱۸) میزان تأثیر رسانه ها

۱۹) میزان تأثیر از هم گسیختگی خانواده

۲۰) میزان تأثیر کنترل والدین

1. 1. . اعمال عادت شده معمولاً اتوماتیک وار بدون تفکر و اندیشه انجام می‌گیرد. به عبارت دیگر«عادت» تابع یک اصل فیزیکی که از هوش و اراده فرد جدا است، می‌باشد. ↑

1. 1. . Tolerance ↑

1. 1. . Phyacial Dependence ↑

1. 1. . Drug ↑

1. 1. . یادآوری می شود که در زبان آذری مست کردن را «کیفلنمک» ذیا «کیفیدن» می‌نامند. بیمار را «کیف سیز» یا «بی کیف» و مست را «کیفلی » یا «با کیف» می‌گویند. ↑

1. 1. . Psucho – Nevrosis ↑

1. 1. . Psychopathy ↑

1. 1. . کوکائین عصاره برگ درخت کوکا است که سفید رنگ، بی بو و به شکل پودر نرم است. اثرات آن بر مصرف کننده عبارت است از گشادی حدقه چشم، عدم کنترل حرکات، خوشحالی و شادی همراه با حرکات جنون آمیز. ↑